Вопрос – ответ
Кому мы выдаем займ?
Вы спокойно можно оформить заявку, если вы являетесь гражданином Республики Казахстан. Также стоит учитывать тот факт, что мы не выдаем займы лицам младше 18 лет.
Помимо этого вы должны иметь активный номер мобильного телефона, т.к. он будет использоваться в качестве основной системы идентификации.
Какие документы необходимы для получения займа?
Для получения займа достаточно ввести данные своего паспорта.
Какую сумму я могу занять?
Мы выдаем займы от 1000 до 100.000 тенге. При первом займе вы сможете получить до 30.000 тенге, а последующий лимит будет увеличен до 100.000.
На какой срок выдается займ?
От 7 до 90 дней. Выбор за вами.
Когда я смогу получить займ?
Мы работаем круглосуточно и в автоматическом режиме, поэтому, если все данные введены верно, то вы сможете получить свой займ в течение нескольких минут.
Насколько сложно оформить заявку?
На самом деле — все просто. В разделе «как это работает» мы опубликовали подробную инструкцию, которая наглядным образом показывает, как можно оформить свою первую заявку за 5 минут.
Вы одобрили заявку, но деньги не поступили на счёт. Почему?
После того, как договор был оформлен, то мы отправляем нужную сумму в течение нескольких минут. Но! Стоит учитывать тот факт, что банковские транзакции занимают от 1 до 5 дней. В случае если по истечению 5 дней вам не пришли деньги, просьба с нами связаться.
Как узнать, одобрили ли мою заявку на получения займа?
Актуальная информация о статусе заявки находится в персональном кабинете.
Мне не приходит смс на мобильный телефон. Что делать?
Вам необходимо попробовать перезагрузить телефон, а также проверить память на телефоне, если лимит исчерпан — удалите сообщения и запросите код активации повторно. Если это процедура не помогла, пожалуйста, свяжите с нами.
Передумал брать кредит. Можно ли отменить заявку?
Если договор ещё не подписан, то вы можете связаться с нами, и мы отменим заявку. Но! Если договор уже подписан, то, к сожалению, мы уже не сможем её отменить.
Каким способом я смогу получить займ?
Мы выдаем займы на банковские карточки Visa и MasterCard.
Каким способом я смогу погасить займ?
Вернуть займ вы сможете с помощью банковских карт Visa / MasterCard, а также с помощью наличных в киосках QIWI или же через интернет-кошелек QIWI Wallet.
Более подробная информация находится в разделе «Как погасить займ».
У меня не подходит пароль от личного кабинета.
Если вы уже зарегистрированы в системе, а пароль не подходит — нажмите на кнопку «восстановить пароль». На вашу электронную почту будет отправлен новый пароль для входа в систему.
Я не успеваю оплатить займ, можно ли продлить срок?
Да, конечно. Продлить срок займа вы сможете в персональном кабинете. Также вы можете прочитать подробную инструкцию «как продлить срок займа».